Nuestras Políticas y Garantías

Políticas de Cancelación de Hoteles:

Nuestras Políticas de Cancelación de Hoteles son:

- Cancelaciones hasta con 15 días, reembolso completo.

- 14 a 7 días, 15% de cargo sobre el monto total.

- 6 a 2 días antes de la fecha de llegada al hotel 50% de cargo sobre el monto total

- 1 día antes o simplemente no llegar (No show) no habrá reembolso alguno.

Las cancelaciones deben ser hechas por escrito directamente con su ejecutivo de ventas o por

escrito al siguiente correo electrónico: reservations@cancunalltours.com para ser válidas.

Políticas de Cancelación de Tours:

- Cancelaciones hasta 48 horas antes de la hora de salida del tour; rembolso completo.

- 47 a 36 horas antes de la hora de salida del tour; rembolso del 80%.

- 35 a 0 horas antes de la hora de salida del tour o simplemente no presentarse (No Show); no

habrá reembolso alguno.

Las cancelaciones deben ser hechas por escrito directamente con su ejecutivo de ventas o

por escrito al siguiente correo electrónico: reservations@cancunalltours.com para ser válidas.

Garantía por Mal Clima:

• Si usted desea cambiar de fecha el tour debido a malas condiciones del clima lo podrá

hacer, siempre y cuando sea al menos 24 horas antes y no habrá ningún cargo.

Garantía de Precios:

Cancun All Tours, garantiza la reservación de su hotel, tour o cualquier otro servicio así como

su precio cualquier incremento o cambio siempre y cuando usted haya realizado la reservación

con pago completo.

Servicios & Responsabilidades:

Cancun All Tours será responsable e únicamente los servicios contratados y no de situaciones

inherentes en la operación del hotel o del tour.